2004年8月18日，业界盛传的“蓝盒子”诞生了！坐落于武汉黄埔科技园的东风标致汉口地区第一家蓝盒子（4S经销商）---武汉宝狮汽车销售服务有限公司正式开业！已准备好为消费者提供世界级标准的服务。标致高层领导也是标致家庭成员之一的克里斯蒂昂.标致先生，市委市政府及部分地方汽车行业领导以及东风标致副总经理唐腾先生亲临现场，为汉口第一家“蓝盒子”的隆重开业助兴。这充分体现了合作双方对品牌及其“蓝盒子”销售服务网络的高度重视。在中国汽车行业飞速发展的今天，高标准的服务成为企业赢得消费者的关键。

高度重视服务品质，甚至要对网点的资质精益求精，武汉宝狮率先经东风标致从全国800多家申请企业进行了反复考核与筛选后确定下来的“湖北省政府用车采购指定单位”，并被中国汽车联盟，中国车市总评榜等专业机构评为“最值得信赖的4S店”和“售后服务明星团队”。

东风标致 “蓝盒子”的启动，对企业而言，意味着正式对市场许下了全球品质的服务承诺，对东风标致307的用户而言，“蓝盒子”将是他们快乐，舒服的家。

武汉宝狮“蓝盒子”，占地面积8000多平米，建筑面积5千多平米。一流的环境，一流的设施，一流的服务理念，成为东风标致在武汉地区“蓝盒子”的旗舰店。

严格遵守东风标致120条品牌质量标准是武汉宝狮对客户的服务承诺。

同时采用先进的一体化信息管理平台，管理订单，质量担保，信息公告等业务的软件ABCnet，经销商内部管理软件DMS以及远程诊断系统PP2000形成了一张完整的信息管理网。设立的客户服务中心，通过Call—Cent系统与客户保持紧密联系，真正做到客户无小事，服务无止境。

新车销售

根据销售规则，武汉宝狮严格遵守东风标致规定的区域及最终用户销售价格管理规定，销售顾问对用户进行专业的引导，并提出一个全面的报价，清楚地说明东风标致的产品服务。

东风标致坚决把“试乘试驾”落实到位，为了给予顾客通透的体验，武汉宝狮的销售顾问在与顾客洽谈时，必须向顾客推荐试乘试驾，同时，根据东风标致制定销售步骤和交车程序，保证将清洁明亮的轿车交付到顾客手中。

木质通道引导客户在陈列的各种产品中穿梭漫步，欣赏到东风标致汽车产品，了解产品信息，轻松开始发现之旅。

在这里，每个光顾者都将亲身感受到东风标致品牌的独特魅力，同时，客户可以通过在展厅中央的咨询台与销售顾问交流意见和获得信息。

为了使“蓝盒子”更具活力，新车展示区设置了一个信息中心，东风标致将提供DVD盘来播放东风标致在中国的重大事件以及标致世界范围内的动态。

为了能更好的服务于客户，武汉宝狮精制严格遵守东风标致120条品牌质量标准。它是集标致品牌百年服务经验和持续不断在全球和国内进行的“消费者调查研究”的智慧的结晶。内容如此完备细致，在同行业中尚属少有。

为保证120条品牌质量标准的执行质量，除了常规的行政监察制度以外，东风标致还配备了“神秘顾客访问”制度，以确保每一个特约商及其每一个员工都能严格执行服务标准。

完备的服务标准配合严密的监察制度，使得武汉宝狮蓝盒子给用户的承诺不仅仅是科技创新的轿车而且全球一致标准的高品质服务。

精准的装备，加之训练有素的技术人员，这样可以确保地了解客户的要求并作不诊断。除此之外，诊断台还会向客户更广泛的考虑和选择，同时也可以对客户在爱车和护车方面提供一点“小知识”。

东风标致的售后备件方面的特色在于：透明、公开、快速、信守承诺。

店内有公开张贴的工时定额价格表和备件价格表，以便员工和用户获得同样的价格标准；维修时，服务顾问必须在客户在场的情况下，进行车辆入场检查，维修单的维修时间和价格清晰、工整，并且需完全得到用户的同意，同时用户还能得到日常保养和维护的建议和提醒；备件的价格也是公开的，此外，东风标致的信息化系统将自动提醒特约商补充库存，保证常用件易损件不断货，确保服务能够迅速到位。