中国汽车维修行业协会与61家地方协会、468家全国汽车维修行业诚信企业27日向全国汽修企业发出倡议,号召汽修业向公众承诺:“诚信为本,向汽车用户提供优质服务”。
倡议中最重要的一项活动就是,全国汽修业在3月开展“汽车维修质量服务月”活动。这是该行业连续第4年在3月15日国际消费者权益日来临之际开展此类活动。
据了解,汽车维修和服务方面的问题是消费者投诉重点之一,一是维修质量得不到保障,二是服务水平不高,三是价格不尽合理。新华社