“拥有一部属于自己的车子”已经不再是一个遥远的梦想,越来越多的家庭开始拥有私家车,如何为爱车选一份保险,免除后顾之忧成了有车族们不得不考虑的一件“车生大事”。
尽管目前车险市场发展成熟,产品大同小异,但在投保渠道的方面却是五花八门。一不小心,不仅要多花钱,而且还有可能因为繁琐的手续让你感到“晕头转向”。为此,记者专门走访亚运村汽车交易市场,在采访中发现,目前北京车险市场大致存在着5种不同的投保方式:电话投保,网络投保,在保险公司网点进行投保,通过专业代理机构进行投保,通过4S店、修理厂进行投保。
从市场环境来看,每种方式的都存在着各自得优点。在市场份额方面,由于电话及网络投保推出时间较短,因此分额还较少。车险市场主体依然是通过代理公司、4S或修理厂投保。据业内人士分析,虽然这几种方式在一定时期内还将长期共存下去,但是从长远来看,因为电话投保和网络投保能够提供更方便、更快捷、更全面的服务,在市场上更具有竞争力,会成为未来市场的主力军。
事实上,随着汽车市场的发展,车险市场也迎来了空前的繁荣,各大保险公司也纷纷通过服务环节提升产品的差异性。人保财险北京分公司推出的“车险管家”便是在这样一种环境下产生的一个服务品牌,在“人保财险直通车”的基础上增加了全新的服务内容,客户通过网络、电话方式进行投保后,就可以享受专职保险顾问上门服务、移动POS刷卡缴费、事故车免费托管、理赔接待专员等超值服务,其专业性、规范性、便捷性、全面性、性价比等五大优势,都极大地体现了车险服务的品牌化趋势。
其实,对于投保人来说,不仅需要实惠的投保价格,更需要完善的、高品质的售后服务。从这个意义上看,为爱车购买保险还需要根据自身的需求综合权衡各种车险投保渠道的利弊。
“实际上,购买车险跟购买其他产品没有太大区别,都要选择物有所值、物超所值的保险服务。”一位准备办理“车险管家”的消费者一语中的。
以下是业内人士分别从5个方面对每种投保方式进行的评测打分。(仅供参考)
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电话投保 |
网络投保 |
保险公司网点投保 |
专业代理投保 |
4S店、修理厂投保 |
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价格实惠 |
★★★☆ |
★★★☆ |
★★☆☆ |
★★☆☆ |
★★☆☆ |
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投保方便 |
★★★★ |
★★★☆ |
★★☆☆ |
★★★☆ |
★★★☆ |
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操作规范 |
★★★★ |
★★★☆ |
★★★★ |
★★★☆ |
★★☆☆ |
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服务专业 |
★★★☆ |
★★★☆ |
★★★☆ |
★★★☆ |
★★☆☆ |
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理赔省心 |
★★★☆ |
★★★★ |
★★☆☆ |
★★☆☆ |
★★★☆ |
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