自8月27日启动人保财险“车险管家”团购活动以来,在京城车险市场引起了广泛关注。与此同时,业内专家对人保财险推出“车险管家”这一服务王牌给予了高度评价。
三心服务打造全新体验
据了解,“车险管家”是人保财险北京分公司在车险直通车推出了一项全新服务品牌,旨在为消费者提供便捷、高效、省心的车险消费 “全流程精品服务”的全新体验,让消费者实现投保省心、托管放心、索赔舒心的车险投保体验。
据业内人士分析,在北京现有的300万辆机动车中,218万辆是私家车,平均1.46个家庭就有一辆私家车,这位车险产品提供了巨大的市场空间。而目前的车险市场产品同质同价化严重,服务的优劣就成为消费者选择车险的关键因素。人保财险北京分公司无疑是抓住了这个关键点而推出了“车险管家”这一全新的车险服务品牌。
“车险市场竞争已经进入服务竞争时代”人保北分副总经理谷伟表示,“车险管家”这一品牌的打造正是人保财险在不断提升服务水平,努力完善创新,为客户提供差异化、精细化的车险服务,最大限度地满足客户的车险保障服务需求的过程中推出的。
创新理念引领车险潮流
“车险管家”这种服务全流程的整合创新在行业内尚属独家,,消费者将从原来的到保险公司办理投保、理赔,彻底转变为可以坐在家中享受保险公司全面上门服务。
一位长期从事汽车销售的人士告诉记者,随着生活水平的提高,汽车市场越来越繁荣,汽车销售服务理念也日益成熟。而车险市场却恰恰相反,大多数的保险公司依然是停留在买产品的阶段,缺少品牌和服务理念。无论投保、还是理赔,都需要消费者带齐了文件亲自去办理,耽误时间、精力不说。有时还会影响到重要的工作。
车险管家的出现将会彻底改变这种情况。从这个角度来看,“车险管家”的推出有着划时代的意义。
品牌优势体现品质生活
目前,消费者可以通过京华时报参加车险管家的团购。据介绍,参加京华时报团购不仅可以享受七折优惠,同时还可以获得超值的自由选择的礼品组合。
“车险管家是一个提倡品质生活的全新品牌,这与京华时报的宗旨不谋而合。”本报一位团购活动负责人告诉记者,京华时报不仅希望通过团购模式将最大的实惠让利给消费者,同时也希望借助人保车险管家行业领先的服务平台,进一步倡导高品质生活的主张。
据悉,从上周开始的“京华时报车险团购第一期活动”目前开展顺利,预计报名人数将远远超过限额。对此,本次团购活动负责人告诉广大消费者,对于本期报名,但未获得团购资格的消费者,本报将会在第二期团购活动中优先选择。
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