近日，在东风雪铁龙举行的"富康无大修‘耐用王'"新闻发布会上，记者对使用雪铁龙富康的车主进行了采访。来自新疆乌鲁木齐的张昌的富康买于1999年7月，他告诉记者："富康的品质确实过硬，我这车开了8年，马上就要报废了，可车况现在依然非常好，感觉就像才开了3到5年的车。" 云南玉溪的车主曹俊坦言，"我很钟爱东风雪铁龙的车型，特别喜欢富康的后轮随动转向技术和过硬的底盘。因为咱们云南的高速路弯道多，路况也不如一些平原好，因此富康耐用的特点充分地发挥了出来。我的车在行驶到120万公里的时候才更换过一根原车减震，更别说发动机大修了。"

品质是赢得市场的核心，东风雪铁龙富康品质地打造、形象地树立，同样也离不开武汉神龙鸿泰良好的服务支持。武汉神龙鸿泰视服务质量为企业的命脉，提出了坚持一个服务理念："麻烦自己，方便用户"。作为神龙公司样板站，他力争做到三个"百分之百"：服务及时100%，服务彻底100%，服务用心100%〃。目前武汉市神龙鸿泰汽车销售服务公司正在组织员工学习"读耻辱，思改进"的文章和交流心得体会，并积极开展主旨为"知荣明耻，从我做起；规范流程，从小事做起"的活动。在售时售后各项服务环节都详细制定了规范流程，对部分车辆维修细小环节都进行了规范，全员树立着细致规范的服务新风。